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CONDITIONS DE LIVRAISON

Livraison standard en fonction de la taille et du poids de l'article et la destination de l'envoi (max. 10kg et somme des dimensions <3m*):

 

Belgique à partir de EUR 9.74

Pays voisins : France, Luxembourg, Pays-Bas et Allemagne à partir de EUR 23.26

Autres pays de l'Union européenne : Açores, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Madère, Malte, Monaco, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède à partir de EUR 45.17
Reste de l'Europe : Albanie, Andorre, Biélorussie, Russie, Bosnie-Herzégovine, Îles Canaries, Ceuta, Îles Féroé, Géorgie, Gibraltar, Groenland, Guernesey, Islande, Île de Man, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Macédoine, Melilla, Moldavie, Monténégro, Norvège, Russie, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Türkiye, Ukraine, Royaume-Uni, État de la Cité du Vatican à partir de EUR46.86.

 

Marchandises volumineuses >10kg et articles dont la somme des dimensions est > 3m * : offre sur demande en envoyant un email à info@theethniccompany.be.

TRANSPORTEUR
Pour les articles <3m*, nous utilisons BPost.
Pour les autres articles : le transporteur dépend de la destination et du poids/dimension de l'article.

* 2x Longueur + 2x Hauteur + 1x Largeur

RETOURS ET ÉCHANGES

Si un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, voici les étapes et conditions à respecter pour procéder au retour.

Conditions
• Un mail de rétractation doit nous être parvenu avant tout retour
• Le retour doit se faire endéans les 14 jours à compter de la réception de votre commande.


Étapes

  1. Nous faire parvenir par mail à info@theethniccompany.be la demande de retour dans les plus brefs délai

  2. Envoyez le colis retour dûment emballé (à vos frais) à l’adresse suivante : The Ethnic Company - Rue des Acacias 7 - 1320 Nodebais - Belgique. Les objets qui arrivent endommagés ne seront pas remboursés.

  3. Nous vous enverrons un e-mail dès réception de votre colis pour procéder à l’échange ou à l’émission d’un bon à valoir valable 6 mois.

Contact
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